杂谈麦当劳发生的一件事教育企业的文化经营很重要

2012年06月21日，分类：资料；标签归档: 大话教育

今天（2012/6/21）晚上去吃的麦当劳。点了两个汉堡，一杯大可乐，一般吃一边玩手机。我穿的是短裤，口袋很浅，没有带钱包，怕钱掉出来，就把一百多块钱放在了餐盒上。

大概过了半个小时吧，我把汉堡吃完了。

过了一会儿，过来一位保洁员。

给我说，您吃完了吗？吃完了我就收了。

麦当劳

我还在看着手机，下意识就说，说收吧。

过了一刻钟后，可乐也喝完了，我准备回家。

突然才想起来，我的钱呢？就赶紧跑到柜台，说明了情况。值班人员问了保洁员，猜测应该在垃圾箱里面。

给我说，应该在里面，让我自己好好找找。

保洁员为了避免尴尬，和我一起把垃圾箱拿到了储备室。还一直很抱歉的说，自己太慢，收拾的时候没有细看。

刚准备开始翻找，值班经理过来了，递给我一副塑料手套。

这小细节，都让我觉得挺感动的。

一分钟不到，钱我就找到了。

麦当劳的很多服务还是很到位了。对于企业来说，以客户为上帝，这是一种经营文化。

然而这种文化到了国内很多企业，就变了味道，比如三鹿奶粉事件。

总理曾说，为什么中国出不了乔布斯，出不了苹果？其实，我们的社会有很大的责任。

看过我写的文章母女长跪教育局求小学就读学位的朋友，应该能够才出来，这个孩子长大后，成不了乔布斯。

因为，我们的教育系统没有给他（她）这样的成长环境。他（她）只会狠我们的社会，我们的教育。

很多的地方，我们要向外企学习，不是学习赚钱，而是学习经营，学习经营的文化。这个很重要，尤其是，国内乱七八糟的教育企业。

教育公平，提出这个口号很容易，但是做下来，太难。

优质的教育资源就这么多，你享受了别人就享受不了。这对于一些权利机关的家庭来说，是必争的。今年北京高考实际录取率或超91%，想想，整个社会的教育公平谈何容易？对于北京的家庭来说，你乐意让全国的孩子跑到北京来和你家孩子享受一样的录取分数吗？

后记

从麦当劳出来的时候，天下雨了，还不小，雷声也不小。

这个麦当劳是我家旁边广安门外华联旁边的那家，算是做个广告吧。

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