家长：“名师辅导”，其实“名师”名不副实

2011年11月20日，分类：资料；标签归档: 家教NEWS, 家长

前几天，新华网（记者禹志明）发布了一则报道：《”望子成龙”却掉入陷阱家教培训行业怎走出信任危机? 》新华网文章地址：

news.xinhuanet.com/edu/2011-11/15/c_111168963.htm

本文节选了其中一部分给大家看，在此给家长们提一个醒，给孩子补课的时候，一定要三思而后行。

找“名师辅导”，告诫家长，其实大多“名师”名不副实。

选择龙文教育的一位长沙家长张先生因孩子家教辅导没有成效，日前对龙文教育学校提出质疑。

为提高小学五年级儿子的成绩，长沙市的张先生在2011年2月看到“龙文教育”的广告单后，就到了龙文教育长沙城南分校咨询。张先生告诉记者，工作人员说培训机构拥有一流师资，可以开展“一对一”名师辅导，承诺一定能提高孩子的成绩。夫妻俩商量了以后，给孩子报了英语和数学两科。每个周末两天各上2节课，每节课收费100元。

在花费10300元为孩子进行培训后，经过了一个学期，张先生发现儿子的成绩没有进步反而下降了。６月底，他和妻子找到龙文教育长沙城南分校的负责人，对其承诺表示质疑。张先生准备放弃在龙文教育的培训，可是培训机构负责人跟他说，应该再坚持一段时间才能看到效果，建议他暑期可以给孩子提前上下学期的新课，这样孩子的成绩肯定能提高。学校表示可以重新制定辅导方案，在暑假期间进行辅导，张先生在此情况下于６月３０日再次预缴了10300元。

张先生告诉记者，由于对龙文教育的辅导产生了怀疑，他认真了解了孩子的教学情况。他了解到短短两三个月时间，孩子的班主任换了三位，数学老师也换了三个，其中一个给自己孩子授课的所谓名师只不过是某高校的在读研究生，并没有所谓的丰富经验。

在此情形下，张先生要求学校不仅要退回剩余的课时费，还要把暑假补课的近四千元钱退还。他说，“当我暑假不愿继续时，是学校要我们继续，可是暑假的培训并没有效果，耽误了孩子一个暑假的时间不说，还让我们多出了三四千元钱。”

记者来到位于长沙市井湾子的龙文教育长沙城南分校，校长王万宇表示学校的确聘请了在读研究生，但他说这些人都有教师资格证，有执教资质。对于张先生的退款要求，王校长说剩余的9000多元课时费可以退，但暑假补课的费用不能退。他认为，这是一种消费，已经完成的消费是不可能退款的。

对于王校长的说法，张先生不认同。他认为，学校当初承诺“名师辅导”“提高成绩”，而且收费远远高于普通家教，培训机构涉及虚假宣传，在家长提出质疑后，学校仍然没有履行责任，因此他要学校退还暑假里的款项。

行业监管待加强，家长认识需提高

在上述案例中，龙文教育长沙城南分校校长王万宇认为，他提供的是一种商品，消费之后当然不能退款。专家分析，对于此类争议，属于消费领域的问题，教育主管部门难以干涉。

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